Provisioned Yealinks gebruiken DNS-NAPTR/SRV om verbinding te maken met het platform. Sommige oude DNS Servers ondersteunen NAPTR or SRV requests niet en maken het onmogelijk om het toestel te registreren.


Om te zien of het toestel last heeft van dit probleem, check dan de instellingen in de account pagina van het toestel:



- Bij domein staat notls.<domain>, bv notls.sip.telador.nl

- Port staat op 0

- Protocol staat op DNS-NAPTR

- Account geeft aan registration failed



Als de telefoon instellingen overeenkomt met deze instellingen, verander dan de DNS server instellingen van de telefoon. Je kan de DNS van Google DNS servers gebruiken (8.8.8.8 Primair & 8.8.4.4 Secondair), deze werken wel correct.